今年以來，全市勞動人事爭議仲裁機構(gòu)緊扣年度目標任務(wù)，牢固樹立 “以人民為中心” 的工作理念，堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，統(tǒng)籌推進案件高效調(diào)處、“調(diào)解仲裁 + 就業(yè)幫扶” 融合服務(wù)、隊伍專業(yè)化規(guī)范化建設(shè)，各項工作提質(zhì)增效，取得階段性成效。

案件辦理提標提速。一季度全市調(diào)解仲裁機構(gòu)共受理勞動人事爭議案件95件、結(jié)案95件，涉案金額363.2954萬元，仲裁結(jié)案率100%，調(diào)解結(jié)案85件，調(diào)解成功率89.47%，超額完成結(jié)案率不低于93%、調(diào)解成功率不低于65%的既定目標，市縣兩級均無超審限案件。

隊伍建設(shè)全面加強。聚焦仲裁員資質(zhì)短板精準攻堅，全面完成52名干部職工仲裁員證申領(lǐng)工作，仲裁工作人員持證率從46.7%提升至100%，實現(xiàn)在崗人員資質(zhì)全覆蓋。同步制定年度專業(yè)化培訓(xùn)計劃，完善動態(tài)管理與考核評價機制，推動仲裁隊伍向年輕化、規(guī)范化、專業(yè)化邁進。

助企惠民精準見效。以“春風(fēng)行動”為載體，在8個縣區(qū)招聘會現(xiàn)場設(shè)立聯(lián)合服務(wù)專區(qū)，提供政策咨詢、維權(quán)指引、崗位對接一站式服務(wù)，累計服務(wù)群眾3200余人次，發(fā)放宣傳資料12000余份。線上線下同步開展普法宣傳，其中合水縣線上普法覆蓋1.1萬人次，有效提升勞動者維權(quán)意識和企業(yè)合規(guī)用工水平，構(gòu)建“宣傳—排查—指導(dǎo)—維權(quán)—回訪”全鏈條服務(wù)閉環(huán)。

便民服務(wù)優(yōu)化升級。全市348家基層調(diào)解組織常態(tài)高效運轉(zhuǎn)，一季度成功調(diào)解和解案件41件。全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”、不見面審批、電子送達等便民舉措，開通維權(quán)綠色通道，為困難群體提供法律援助與代寫申請服務(wù)，切實降低群眾維權(quán)成本，不斷提升群眾獲得感與滿意度。

下一步，全市仲裁機構(gòu)將緊盯案件質(zhì)效、融合服務(wù)、基礎(chǔ)支撐三大重點，持續(xù)強化爭議源頭預(yù)防、裁審銜接協(xié)同、隊伍能力提升，不斷完善多元糾紛化解機制，全力維護勞動者合法權(quán)益，助力全市勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定與經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。