摘要:2024年開門紅期間,在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,西大街支行緊緊圍繞既定的目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的初心和使命,堅(jiān)定信心、凝心聚力、奮力拼搏,全力沖刺開門紅各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
2024年開門紅期間,在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,西大街支行緊緊圍繞既定的目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的初心和使命,堅(jiān)定信心、凝心聚力、奮力拼搏,全力沖刺開門紅各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

抓服務(wù),提質(zhì)效,著力提升對(duì)外行業(yè)形象
一是加大服務(wù)環(huán)境管理。加大網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生、員工辦公區(qū)域的檢查力度,責(zé)任到人,制定獎(jiǎng)罰措施,進(jìn)一步營(yíng)造干凈、整潔、專業(yè)的服務(wù)環(huán)境;二是進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為。通過統(tǒng)一員工著裝,規(guī)范文明用語,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升服務(wù)質(zhì)效等方式提升窗口服務(wù)水平,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)度,提升支行整體對(duì)外行業(yè)形象,為業(yè)務(wù)營(yíng)銷拓展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
抓營(yíng)銷,拓市場(chǎng),全力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展
一是牢固樹立“儲(chǔ)蓄靠客戶,資金靠賬戶”的存款營(yíng)銷理念,堅(jiān)持抓客戶、抓資金、抓賬戶并重,鞏固現(xiàn)有客戶,拓展優(yōu)質(zhì)客戶,拼搶對(duì)公存款;二是切實(shí)轉(zhuǎn)變思想,把網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展作為組織存款,營(yíng)銷貸款,增加客戶粘度的手段和方式,積極推廣營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)信用卡,商戶收單、社??せ顦I(yè)務(wù)快速發(fā)展;三是嚴(yán)格落實(shí)總行“吃飯工程”,加大信貸營(yíng)銷力度,通過進(jìn)單位社區(qū),入企業(yè)商圈等方式上門營(yíng)銷,利用微信朋友圈、自媒體平臺(tái)等方式線上營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)有力拓展。
抓考核,聚人心,切實(shí)調(diào)動(dòng)全員拼搶意識(shí)
一是各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面分解到人,并對(duì)完成情況按日通報(bào),按周排名,強(qiáng)化考核,切實(shí)達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的目的,讓每個(gè)員工肩上有擔(dān)子,心中有壓力;二是對(duì)業(yè)務(wù)完成好的員工在全支行進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),樹立先進(jìn)典型,切實(shí)營(yíng)造比學(xué)趕超,干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
今后西大街支行將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行黨委的各項(xiàng)決策部署,堅(jiān)定信心、攻堅(jiān)克難、奮勇前行,以更加振奮的精神、更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),確保完成開門紅各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),奮力推進(jìn)各項(xiàng)工作高質(zhì)量開展!
編輯/趙俊陽
