為全面推進(jìn)訴調(diào)對(duì)接工作深入開(kāi)展，近期，縣綜治中心金牌調(diào)解員李雄飛一行，采取深入村組農(nóng)戶的辦法，上門(mén)“零距離”為訴求群眾調(diào)解矛盾糾紛，有效減輕了群眾訴累，提升了群眾獲得感和滿意度。

田某甲是新城鎮(zhèn)某村村民，與其堂祖父因土地經(jīng)營(yíng)權(quán)發(fā)生矛盾糾紛，多年協(xié)商未果，遂訴至法院?？紤]到該案件事實(shí)相對(duì)清楚，當(dāng)事人雙方有調(diào)解意愿，縣訴調(diào)對(duì)接中心決定通過(guò)調(diào)解方式化解矛盾。由于天氣寒冷，雙方當(dāng)事人出行不便，縣綜治中心調(diào)委會(huì)決定上門(mén)開(kāi)展“零距離”服務(wù)，為訴求群眾辦實(shí)事、解難題。在鎮(zhèn)綜治中心、司法所工作人員的配合下，經(jīng)過(guò)丈量地塊、繪制圖板、面對(duì)面交流，捋清了案件的來(lái)龍去脈，在調(diào)解員耐心細(xì)致的調(diào)解下，雙方自愿達(dá)成和解協(xié)議，一起土地經(jīng)營(yíng)糾紛案結(jié)事了。

這是鎮(zhèn)原縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，探索推行訴前調(diào)解“零距離”工作法，深入田間地頭化解群眾訴求的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，鎮(zhèn)原縣認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面”的重要指示精神，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)綜治中心職能作用，通過(guò)健全工作機(jī)制、優(yōu)化工作流程、落實(shí)派單措施，最大限度將矛盾糾紛止于訴外、化解在訴前，從源頭上減少了訴訟增量。

成立“一站一中心”。在縣綜治中心成立訴調(diào)對(duì)接工作站、縣法院成立訴調(diào)對(duì)接服務(wù)中心，建立“訴前調(diào)解+司法確認(rèn)”“司法所+基層法庭”等工作機(jī)制，19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、16個(gè)行業(yè)部門(mén)均成立了訴前人民調(diào)解委員會(huì)，為當(dāng)事人表達(dá)訴求、解決糾紛提供“一站式”服務(wù)。

開(kāi)通案件流轉(zhuǎn)平臺(tái)。以法院人民調(diào)解平臺(tái)為依托，為縣綜治中心、19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別開(kāi)通了在線調(diào)解平臺(tái)賬號(hào)，明確調(diào)解人員，實(shí)現(xiàn)了訴前案件在線登記、流轉(zhuǎn)、調(diào)解、司法確認(rèn)和跟蹤督辦，同時(shí)，在縣政務(wù)服務(wù)大廳和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心分別設(shè)置“矛盾糾紛受理窗口”，雙向受理、一攬子調(diào)解各類矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)了辦事群眾“只進(jìn)一扇門(mén)、只跑一趟路”。

建立派單接單機(jī)制。堅(jiān)持將適宜訴前調(diào)解的案件全部流轉(zhuǎn)至縣綜治中心，由訴前案件分流人員負(fù)責(zé)，按照“屬地、行業(yè)”優(yōu)先原則進(jìn)行派單分流，并堅(jiān)持采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)調(diào)”和“走出去調(diào)”相結(jié)合的辦法，及時(shí)組織開(kāi)展調(diào)解工作，確保“應(yīng)調(diào)盡調(diào)”。止目前，全縣共成功調(diào)解訴前案件2269件，調(diào)解成功率62.19%，社會(huì)反響良好。

【來(lái) 源】鎮(zhèn)原縣委政法委