全市各相關(guān)經(jīng)營主體：

為規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序，整治旅游市場(chǎng)價(jià)格亂象，維護(hù)廣大游客合法權(quán)益，營造公平有序、誠信經(jīng)營的消費(fèi)環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)就涉旅行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格行為提醒告誡如下：

一、嚴(yán)格價(jià)格自律，堅(jiān)持誠信經(jīng)營。各旅游行業(yè)經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，遵循公平、合法、誠實(shí)信用原則，合理制定旅游產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格，維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格整體穩(wěn)定。

二、嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)，做到規(guī)范透明。明碼標(biāo)價(jià)是旅游經(jīng)營者法定義務(wù)，必須做到標(biāo)價(jià)真實(shí)準(zhǔn)確、字跡清晰、標(biāo)注醒目、信息完整，線上線下標(biāo)價(jià)全程一致。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的旅游項(xiàng)目須嚴(yán)格執(zhí)行核定價(jià)格，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、變相增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁強(qiáng)制搭售其它產(chǎn)品和服務(wù)，不得使用不實(shí)或帶有欺騙性、誤導(dǎo)性語言、文字、圖片等標(biāo)價(jià)誘導(dǎo)顧客。旅行社要標(biāo)價(jià)規(guī)范，旅游自費(fèi)項(xiàng)目、自選服務(wù)須單獨(dú)明碼標(biāo)價(jià)、游客自愿選擇、事前充分告知，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制消費(fèi)，不得減少服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。景區(qū)景點(diǎn)須在入口處、售票窗口醒目位置集中公示門票價(jià)格、優(yōu)惠減免政策、聯(lián)票價(jià)格、講解服務(wù)、停車收費(fèi)等全部價(jià)格信息。賓館、酒店、民宿等住宿行業(yè)，需在線上預(yù)訂平臺(tái)、經(jīng)營場(chǎng)所大堂等顯著位置，清晰公示各類客房的房型、價(jià)格、計(jì)費(fèi)方式、優(yōu)惠政策、退費(fèi)規(guī)則及服務(wù)內(nèi)容，嚴(yán)禁使用“時(shí)價(jià)”“面議”等模糊表述。餐館、小吃店等餐飲行業(yè)，明確公示菜品、飲品、主食等商品的名稱、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位和價(jià)格，嚴(yán)禁哄抬飯菜價(jià)格。旅游購物店須標(biāo)明商品品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、單價(jià)，做到質(zhì)價(jià)相符，不得虛高定價(jià)、虛假宣傳。

三、嚴(yán)禁價(jià)格違法，維護(hù)市場(chǎng)秩序。嚴(yán)禁哄抬價(jià)格，不得捏造、散布虛假漲價(jià)信息，不得低價(jià)誘導(dǎo)、高價(jià)結(jié)算，設(shè)置兩套價(jià)格體系，價(jià)外加價(jià)、變相收費(fèi)，不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字誤導(dǎo)消費(fèi)者。嚴(yán)禁串通漲價(jià)，不得相互串通、操縱市場(chǎng)價(jià)格，不得通過私下約定，聯(lián)合提高商品或服務(wù)價(jià)格，損害消費(fèi)者利益。

各相關(guān)經(jīng)營主體要提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，對(duì)照本告誡要求，開展全面自查自糾，重點(diǎn)排查明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、價(jià)格欺詐、亂漲價(jià)等問題，及時(shí)整改到位，主動(dòng)消除違法風(fēng)險(xiǎn)。歡迎廣大群眾及社會(huì)各界監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，請(qǐng)妥善保存訂單、發(fā)票、標(biāo)價(jià)簽等相關(guān)證據(jù)，及時(shí)通過12315投訴舉報(bào)。

慶陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2026年4月30日