今年以來，鎮(zhèn)原縣人社局把高校畢業(yè)生檔案接收列為“頭號民心小事”，以“精準、高效、暖心”為尺，打造全鏈條閉環(huán)服務體系，聯合郵政部門在高峰時段增投人力、加密網絡，讓每一份檔案安全、順暢、快捷“安家”，為高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)鋪好“第一塊磚”。

一是地址前置“精準導航”，寄檔零困惑。畢業(yè)季前1個月，通過“鎮(zhèn)原人社發(fā)布”官方公眾號精準推送檔案接收公告，明確標注詳細郵寄地址、專屬聯系電話及寄遞規(guī)范要求，同步配套直觀示意圖清晰呈現接收路徑。依托“提前告知+圖文并茂”的立體指引模式，讓畢業(yè)生無需反復咨詢、無需額外核對，僅憑公告即可“按圖寄檔”、精準送達，從源頭徹底化解地址模糊、要求不清等寄檔痛點。

二是政企協同“專人投遞”，運輸零風險。主動靠前對接郵政部門，建立畢業(yè)生檔案寄遞專項協作機制，明確由郵政調配專人專責承接檔案全程投遞業(yè)務。從前端檔案攬收、中端運輸中轉到末端派送簽收，全流程實行“專人跟進、專項管理、全程留痕”，有效杜絕檔案混裝、錯投、丟失等隱患，確保檔案寄遞各環(huán)節(jié)安全可控、全程可溯，筑牢檔案運輸安全防線。

三是高峰統(tǒng)籌“聚力攻堅”，運轉零停滯。精準研判檔案接收高峰期業(yè)務量激增態(tài)勢，科學統(tǒng)籌調配精干力量充實一線崗位，通過增設業(yè)務辦理窗口、優(yōu)化內部流轉流程、明確各環(huán)節(jié)時限節(jié)點等舉措，推動檔案核驗、信息錄入、分類歸檔等工作高效銜接、無縫運轉。全力保障高峰期檔案接收“不積壓、不延誤、不缺位”，以充足的人力保障和高效的流程銜接，確保服務質量不打折扣。

下一步，鎮(zhèn)原縣人社局將持續(xù)以提升服務質效為核心，系統(tǒng)總結檔案寄遞服務實踐經驗，深化政企協同聯動機制，積極探索檔案管理數字化轉型路徑，升級線上咨詢應答與檔案跟蹤溯源功能，全力打造更精準、更便捷、更暖心的畢業(yè)生檔案服務體系。