今年以來，鎮(zhèn)原縣市場監(jiān)管局全力落實“三抓三促”行動部署，持續(xù)推動“優(yōu)化營商環(huán)境提質增效年”行動走深走實，以“一把手走流程、股（室）長坐窗口”活動為契機，助推服務效能全面提升。

活動開展以來，局主要領導、分管領導、各股隊負責人共計26人次采取自到現(xiàn)場、親自上網、幫辦代辦等方式，以普通群眾身份，對進駐政務服務中心的123項政務服務事項隨機體驗，接受群眾現(xiàn)場咨詢169人次，發(fā)現(xiàn)即知即改問題16個，“換位式”體驗群眾辦事流程，“零距離”感受審批服務環(huán)節(jié)，全面診斷行政審批服務事項辦理過程中存在的難點、堵點、痛點問題。

下一步，縣市場監(jiān)管局將持續(xù)開展“一把手走流程”活動，堅持問題導向，進一步優(yōu)化辦事指南，精簡辦事流程，壓縮辦理時限，推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，全力營造更加便民、利企的營商環(huán)境。

撰稿人：姚海濤

單位：鎮(zhèn)原縣市場監(jiān)督管理局