“夏先生，您反映的申請(qǐng)宅基地問(wèn)題解決了嗎？”

“你鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)夏先生反映的問(wèn)題處置進(jìn)展......”

近日，寧縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)“三抓三促”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)辦理的社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)開(kāi)展“回頭看”，通過(guò)雙向反饋了解有關(guān)情況。

夏先生反映的“無(wú)法與其兄弟分戶，不能申請(qǐng)宅基地”的問(wèn)題，經(jīng)縣“三抓三促”行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室跟進(jìn)督辦，最終在鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)政府全力配合下妥善解決?？h紀(jì)委監(jiān)委工作人員在對(duì)該問(wèn)題“回頭看”時(shí)夏先生的房屋已建成，并對(duì)結(jié)果非常滿意。

常態(tài)化縱深推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng)以來(lái)，寧縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)辦理情況，進(jìn)一步健全完善受理渠道、精準(zhǔn)研判、限時(shí)查辦、定期“回頭看”、系統(tǒng)治理等全閉環(huán)工作機(jī)制，通過(guò)建立社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)受理處置總臺(tái)賬和“回頭看”臺(tái)賬，全流程跟蹤監(jiān)督意見(jiàn)轉(zhuǎn)辦督辦，確保群眾反映的問(wèn)題件件落到位、事事有回應(yīng)。

對(duì)“三抓三促”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)受理的75件社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)進(jìn)行了雙向反饋“回頭看”，既向反映人了解問(wèn)題的處置結(jié)果和滿意度，又向承辦單位了解辦理進(jìn)展和同類問(wèn)題解決情況。

至目前，解決涉及水、路、住房、欠款等群眾“急難愁盼”問(wèn)題59件，持續(xù)跟進(jìn)落實(shí)16件。通報(bào)社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)辦理正面典型4起，反面典型3起。

雙向反饋“回頭看”，既要解決群眾的個(gè)人訴求，又要系統(tǒng)施治，實(shí)現(xiàn)社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)從“辦理”向“治理”轉(zhuǎn)變?？h紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)深挖社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)辦理背后的責(zé)任和作風(fēng)問(wèn)題，查處漠視群眾利益、“七不為”、推脫繞等問(wèn)題2件3人，黨紀(jì)處分2人。

“下一步，我們將繼續(xù)把社會(huì)監(jiān)督件辦理作為檢驗(yàn)常態(tài)化縱深推進(jìn)‘三抓三促’行動(dòng)成效的重要手段，持續(xù)做好社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)雙向反饋‘回頭看’，推動(dòng)從解決一個(gè)問(wèn)題向治理一個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變，讓群眾切實(shí)感受到‘三抓三促’行動(dòng)帶來(lái)的實(shí)際成效。”縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示。（梁彬）

來(lái)源：寧縣紀(jì)委監(jiān)委