“一名72歲的老人因發(fā)燒頭疼到衛(wèi)生院看病，我們進(jìn)行遠(yuǎn)程診療，發(fā)現(xiàn)老人患有心臟病、哮喘等病癥，隨即建議患者轉(zhuǎn)院治療。”固原市原州區(qū)醫(yī)院心電圖室主任魯利霞說(shuō)。這是近日固原市落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康應(yīng)用”惠民措施的典型事例。在黨史學(xué)習(xí)教育火熱進(jìn)行，各地各部門(mén)紛紛推出“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的當(dāng)下，這件“小事”啟示我們，為民辦實(shí)事必須“實(shí)”到底，否則就是形式主義。（來(lái)源于：寧夏日?qǐng)?bào)）

一枝一葉總關(guān)情。為群眾辦實(shí)事，關(guān)乎區(qū)域發(fā)展，關(guān)乎百姓切身利益。承諾為群眾辦實(shí)事固然是好事，但承諾只是第一步，能否最終讓老百姓獲得實(shí)惠才是關(guān)鍵。如果光說(shuō)不做，或者做得不好，就等于“撒謊”，注定會(huì)失信于民。所以，為群眾辦實(shí)事猶如一塊“試金石”，既檢驗(yàn)著各部門(mén)的決心與誠(chéng)意，也考驗(yàn)著各部門(mén)的決策水準(zhǔn)與行政效能，直接影響著公眾對(duì)政府工作的評(píng)價(jià)。

承諾時(shí)得堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，承諾之事必須與群眾之所想、群眾之所急完美對(duì)接，不能“代民作主”，不能華而不實(shí)，也不能避重就輕，更不能虛晃一槍。關(guān)鍵在“實(shí)為”。要有長(zhǎng)效督辦機(jī)制，確保每一項(xiàng)承諾、每件事情有人負(fù)責(zé)有人抓，有行動(dòng)計(jì)劃、時(shí)間表、路線圖，保證承諾不走空、執(zhí)行不走樣。

金杯銀杯，不如老百姓的口碑。為民辦實(shí)事的效果好不好，最終還是要群眾說(shuō)了算。要通過(guò)有效的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，把“群眾滿意”作為衡量工作成果的最高標(biāo)準(zhǔn)，把評(píng)定權(quán)交給群眾，讓群眾來(lái)打分，虛心接受群眾點(diǎn)評(píng)，真正把實(shí)事辦到群眾的心坎上。

此外，還應(yīng)該堅(jiān)持“回頭看”，以便積累經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，倘若確屬受制于客觀條件不能完成當(dāng)初承諾，也應(yīng)及時(shí)告知公眾，妥善制定后續(xù)方案，爭(zhēng)取百姓的理解與支持?？傊?，為群眾辦實(shí)事既要注重辦更要突出實(shí)效，要不然所有的一切也就成了“空中樓閣”。（文/李勝）